Customers’ thought will be ideally designed. Small,but “BRAND”
2022.08.06
【ユーザネーム】LipTigerBalm 40代（男性）
【評価】
5.0
皆さん気さくで明るく仲の良さそうなお店の環境、もちろん菅原さんも人間性、技術共に『はなまる』でございます。
あえて指名しないで、仕上がりを楽しむの個人的にありだと思います。
仕事や普段の生活のストレスを緩和してくれるお店なのも確かです。
アシスタントの皆さんも頑張っていますし、おすすめの店舗でございます。
先日は初めて担当させて頂きありがとうございました！
色々な話をしながら楽しんでカットさせて頂きました。
またタイミングや気分で、ご指名お待ちしております。
これからもよろしくお願い致します！
（air 菅原 マサヒコ）
2022.08.03
【ユーザネーム】jojo 30代（女性）
【評価】 5.0
今回はカラーを入れてもらいましたが、全体的に髪質が柔らかい感じになって良かったです！がっつりカラー！ではないので、ほとんど自己満ですがそれでも何となくいい感じだなぁというのがあっていい気分です♪ 行きつけのお店の店員さんに、グラデーションですね！って気づいてもらえて嬉しかったです！ 平日だったのでお得な値段で、ヘッドスパもたっぷりしていただけて最高でした！
jojoさん 先日はご来店頂きましてありがとうございました。また、嬉しいコメントもありがとうございます。 今回はお久しぶりのカラーでしたね。あまり根元は明るくない設定にさせていただいたのでイメチェンというほどではありませんでしたが、喜んで頂けて嬉しいです。次回は、今回できなかったハイライトなどもぜひご相談させてください！またのご来店をお待ちしております。
（air 小原 尚子）
2022.07.31
【ユーザネーム】Cookie 50代（女性）
【評価】 5.0
カット、カラー、トリートメントには、言うまでもなく、いつも大満足なのですが、それだけでなく、脚の悪い高齢の母親も大変お世話になりまして、良くして頂き、どうも有難うございます。お店の方々の温かいご対応に、いつも感謝しかございません。お陰で、私も母親も、髪も心もリフレッシュ出来、綺麗になれて今回も大満足です。これからめ宜しくお願い致します。どうも有難うございました！
Cookieさん
長年ご利用ありがとうございます。
また、コメントもありがとうございます。
こちらこそ、大変感謝しております。
今後も母上様ともども、ご満足いただけますように、微力ながら精一杯担当させていただけたら、幸いです。
暑い日が続きますので、ご自愛ください。
（air 中山 皓一）
2022.07.12
【ユーザネーム】みーさん 20代（女性）
【評価】 5.0
トリートメント付きのコースを頼んだのですが、元々入っているトリートメントではなく私の悩みにあったトリートメントに変更してくださり、効果なども教えてくれながら施術してくれたので安心感がありました。 ありがとうございました！
みーさん 先日は初めてのご来店、ありがとうございました。 ご相談させて頂き、お悩みも伺えたので良かったです。その後、解消されましたでしょうか？ またご利用いただける時はよりご満足いただけるよう頑張りたいと思います！またのご利用お待ちしております。
（air 小原 尚子）
2022.07.10
【ユーザネーム】お茶さん 40代（女性）
【評価】 5.0
三上さん、今日はありがとうございました。
くせ毛が大分目立つ状態で、この先どうしようと悩んでおりましたが、丁寧にカウンセリング、施術して頂き、新しい髪型に明るい気持ちになれました。
ホームケアも楽しみです。
スタッフの皆さんも、細かな面までお気遣いをありがとうございました。
またお世話になりたいです。よろしくお願いします。
お茶さん
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
今回の縮毛矯正のご提案が上手くハマり良かったです！
今後は今回の施術を元に、クセの状態やご自宅でのスタイリングのやりやすさなどを伺い、その都度、最善のものをご提案できればと思います！
ホームケアも是非やってみて下さい！時間をおかずにコームミングをしっかりするのがポイントです！
お茶さんのまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
（air 三上 達大）
2022.07.07
【ユーザネーム】ミリア 50代（女性）
【評価】
4.0
初めて伺いカラーカットプラスヘッドスパでお世話になりました。長年ショートで某有名店でカットしてましたが、地元で探して行ってみました。
みなさん丁寧で心地よい接客でした。
カットは長さを変えず軽めに、カラーは抜けやすい事を相談して2週間経った今も大丈夫です。カラーはパート先の人にこっちの方がいいよと言われました。次回もお世話になろうと思ってます。
ミリアさん
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
カットは今後伸ばしていきやすいように、ご提案をさせて頂きましたが、ご自宅でのスタイリングやクセの出方の経過を次回伺いながら、またご提案させて頂ければと思います！
カラーも色落ちしづらいものを選定したのですが、ご満足頂けたようで安心しました！
次回はハイライトも検討しながら、ご提案していきたいと思いますので、是非よろしくお願いいたします！
暑い日が続きますので、くれぐれもお身体ご自愛ください。
（air 三上 達大）
2022.07.03
【ユーザネーム】ayuchama 30代（男性）
【評価】 5.0
最高
ayuchamaさん
いつもコメントありがとうございます！今回もご満足頂けたようで良かったです！笑
今日ご紹介させて頂いた映画見たら是非感想聞かせて下さい！自分では見れないので、是非！！
（air 三上 達大）
2022.07.01
【ユーザネーム】うっちゃんさん 40代（女性）
【評価】 5.0
いつも、こんな感じの雰囲気にしたいという曖昧な表現なのに、満足する髪型に仕上げてくれてありがたいです。
うっちゃんさん！
いつもありがとうございます！
カラーもただ抜けたーではなく、
淡くなっていく過程を楽しんで頂けたらと思います。
また、お会い出来る事、楽しみにしております！
（air あびこふさえ）
2022.06.30
【ユーザネーム】ギィオンマ 40代（女性）
【評価】
1.0
予約システムと受付対応への苦情です。
今日、予約してお伺いしたにも関わらず、
15分も何も言われずに待たされました。
そしてやっと受付の人がすみませんだけ言ってきて、
なんで待たされてるのかも分からず…
店内を見回して私のスタイリストさんを見つけたら、
まだ他のお客様を対応中。
それで何とか状況把握が出来た感じでした。
こんなこと初めてです‼︎
他のお店では、
他のスタッフがカバーに入りフォローしているところが普通だと思ったのですが、
こちらは他のスタッフは自分の客以外は入店と出店以外は声かけることさえない‼︎
挙句の果てに、
他のお客様対応中の私のスタイリストさんが、
私に気を遣って声をかけてくれる始末。
受付の方は何の為にいらっしゃるのでしょうか？
スタイリストさんとは前のお店から大変良くしてくださり、私の好みも把握されているのもあって、
こちらに移られても通い続けてますが、
今日のようなお店の対応に大変失望致しました。
施術終わって帰る時も、
スタイリストさんが何度も何度も謝ってくださり、
申し訳ない限りでした。
スタイリストさんから離れるつもりはありません。
しかし、受付なりお店の方の対応を今一度改善して頂けるとありがたいです。
施術への感想は変わらず☆5ですが、
今回はお店に対しての評価とさせて頂きます。
本日はご迷惑お掛けして大変申し訳ありませんでした。
そして、わざわざお時間割いて頂き、ありがとうございました。
予定通りにご案内できれば、不快な気持ちにさせることも、口コミ投稿にかける時間も無かったと思うと、ただただ申し訳ないです。
ギィオンマさんだけでなく、全てのお客様に余計な気遣いをさせることなく、楽しい時間になるよう、しっかりスタッフ全体で話し合い、改善していきます。
今回は本当に申し訳ありせんでした。
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フロントの植村でございます。
この度はお忙しい中 また暑い中にご来店いただいたのにも関わらず、お待たせをし、その上ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、今後はお客様のお気持ちにもっと配慮をし、お客様の大切なお時間に責任をもつ予約のシステム改善に努めて参ります。
そして、気持ち良く当サロンをご利用いただけるように努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
（air あびこふさえ）
2022.06.24
【ユーザネーム】ヨダさん 50代（女性）
【評価】 5.0
はじめて来店させて頂きました。
店内は広く、圧迫感がなくて良かったです。
私のして欲しかったショートカットにしもらいたくて、何件かの美容室に行きましたがどうしても納得できず、こちらに来させてもらいましたが、もう納得の仕上がりです！
また利用させて頂きたいです。
ヨダさん
先日は初めてのご来店ありがとうございました！ご満足頂けたようで安心しました！
次回は今回のカットでのクセの収まり具合を伺い、よりスタイリングしやすいようご提案をさせて頂きますので、よろしくお願いいたします！
また、ご都合が合えば是非ハイライトも試してみてください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
（air 三上 達大）
