口コミで人気の西葛西の美容室「air エアー」。確かな技術と接客でお客様の想いをデザインする美容院です。

Customers’ thought will be ideally designed. Small,but “BRAND”

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【総口コミ数 】 548
【総評価平均】 4.9
【口コミを投稿する】
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いつも可愛くしてくれます♡♡♡ イメージだけ伝えてあとはお任せでも 小原さんはイ・・・

2022.11.26

【ユーザネーム】ピンク 30代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

いつも可愛くしてくれます♡♡♡
イメージだけ伝えてあとはお任せでも
小原さんはイメージ通りにしてくれます♡
今回も暗めにピンクが可愛すぎるし
ワガママをゆって急遽ご連絡しても
対応してくださってありがとうございます♪
これからもよろしくです!!!!

【airより返信コメント】

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご案内できる時間が限られてしまい、すみません。
こちらにあわせていただきありがとうございました!
暗めにインナーのピンク、とっても素敵でした。
私もいつも楽しませて頂いております。
またのご来店をお待ちしております。

(air 小原 尚子)

初めての来店で小原さんに担当していただきました。髪質についてすぐに見極め、丁寧に・・・

2022.11.19

【ユーザネーム】クロさん 40代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

初めての来店で小原さんに担当していただきました。髪質についてすぐに見極め、丁寧に説明していただき対応してもらえました。今まではカラーはなかなか思い通りの色にならず困っていましたが、思い通りのとても良い色になりました。ありがとうございました。

【airより返信コメント】

先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また、素敵なコメントもありがとうございます。
ご相談の上、お久しぶりにカラーをさせていただきましたが、気に入っていただけたようで嬉しいです。今後もまたご利用いただける機会がございましたら、ヘナやカラーなども含めご相談させていただければと思います。
またのご来店をお待ちしております。

(air 小原 尚子)

★サイコーにありがとーございます★ 信頼できる三上さんこその刈り上げでございます・・・

2022.11.16

【ユーザネーム】MMさん 40代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

★サイコーにありがとーございます★
信頼できる三上さんこその刈り上げでございます!!
理想以上の仕上がりをいつもありがとうー♪
とても、とても、幸せです。

【airより返信コメント】

本日はご来店ありがとうございました!お時間かかってしまい申し訳ございません!
今回はお久しぶりのカリアゲなので、年末にもう一度カットでのご来店がオススメです!他にも気になることがありましたら、お気軽にお聞かせください!
息子さんにもよろしくお伝えくださいませ!

(air 三上 達大)

いつも素敵なカラーとカットを有難うございます! 落ちついたカラーになり、ハイライ・・・

2022.11.12

【ユーザネーム】ykさん 40代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

いつも素敵なカラーとカットを有難うございます!
落ちついたカラーになり、ハイライト部分がどのように変わるか楽しみです。

シャンプーも、とても気持ち良かったです!
有難うございました、また伺います。

【airより返信コメント】

先日はご来店ありがとうございました!また、口コミもありがとうございます!
今回はいつもより長めのシャープなシルエットにしましたので、クセの出方やご自宅でのスタイリングで気づいた事がありましたら、是非教えて下さい!次回はそれらをもとにより良いスタイルをご提案させて頂きます!
また、カラーは今回抑えめなので、こちらも色落ちの経過を是非聞かせて下さい!
またのご来店を心よりお待ちしております!

(air 三上 達大)

2ヶ月ぶりでカットの施術でしたか、今回はイベント参加に合わせた要望のヘアスタイル・・・

2022.11.11

【ユーザネーム】S.Eさん 30代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

2ヶ月ぶりでカットの施術でしたか、今回はイベント参加に合わせた要望のヘアスタイルに仕上げて頂きました。来店の度に満足感のある仕上がりにして頂き、とても嬉しく思います

【airより返信コメント】

コメント頂きましてありがとうございます!気に入って頂けて嬉しく思います!ご自身のウェディング用の写真も素敵に撮れると良いですね。次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

(air 瀬谷 健一)

こちらのざっくりしたオーダーにも的確に応えて下さり、 いつもながら安心しておまか・・・

2022.11.01

【ユーザネーム】Arumikさん 40代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

こちらのざっくりしたオーダーにも的確に応えて下さり、 いつもながら安心しておまかせできます。 髪の生え方やクセを見て、乾かし方のアドバイスを頂いたのもありがたかったです。

【airより返信コメント】

Arumikさん 楽しい時間ありがとうございました! 乾かし方是非試してみてください! ちょっとした事ですがコツさえつかめば簡単に 出来るかと思います! また、何かありましたら相談だけでもお待ちしております!

(air あびこふさえ)

昨日はお世話になりました! 今回で2回目になりますが、前回同様に理想的な仕上がり・・・

2022.10.21

【ユーザネーム】T.Ohmoriさん 40代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

昨日はお世話になりました!
今回で2回目になりますが、前回同様に理想的な仕上がりに大変感謝しております。

襟足の生え癖の影響で、今まではあまり短くしてもらえなかったのですが、三上さんの工夫と巧な技術に助けられ、ショートヘアを楽しむ事が叶いました。

次回もまた、宜しくお願い致します!

【airより返信コメント】

T.Ohmoriさん
先日は2回目のご来店ありがとうございました!今回も思い切りいかせて頂き、こちらも気持ちよかったです!
今回ご説明させて頂いた前髪の乾かし方は是非ご自宅でもやってみて下さい!繰り返しやることで、少しずつクセが緩和するので、更にスタイルの幅が広がります!
次は年末くらいになるかと思いますので、是非またよろしくお願いいたします!

(air 三上 達大)

丁寧にヒヤリングしてくださり髪型について相談することができたのがとても良かったで・・・

2022.10.19

【ユーザネーム】ayumiさん 30代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

丁寧にヒヤリングしてくださり髪型について相談することができたのがとても良かったです!
またカット後もドライヤーやアイロンの当て方を分かりやすく簡潔に教えて頂けたので家でも簡単にセットできそうで嬉しいです!
髪型も可愛くして頂いてありがとうございました!

【airより返信コメント】

ayumiさん
先日は初めてのご来店ありがとうございました!喜んで頂けたようで何よりです!
ほんの少しのポイントを抑えるだけで、ご自宅でも再現可能ですので、是非やってみて下さい!また、ご自宅でのスタイリングで気づいた点、やりにくかった点などあれば、是非教えて下さい!一緒に理想のスタイルを作っていきましょう!年末にまた是非お待ちしております!

(air 三上 達大)

雨が降ってたのですが、着いた際にタオルを貸してくださったので助かりました。・・・

2022.10.14

【ユーザネーム】ribさん 30代(男性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

雨が降ってたのですが、着いた際にタオルを貸してくださったので助かりました。

【airより返信コメント】

いつもご来店ありがとうございます!
そしていつもコメントも頂き嬉しいです。
また、お待ちしております。

(air 菅原 マサヒコ)

インスタの投稿を見て伺いました。 思った以上に待ち時間があり、時間がかかったなぁ・・・

2022.10.12

【ユーザネーム】ゆずしばさん 30代(女性)

【評価】 3.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

インスタの投稿を見て伺いました。
思った以上に待ち時間があり、時間がかかったなぁという印象です。特にカラー後のシャンプーが終わってしばらく席で待たされた時は風邪をひくかと思いました。他のスタッフさんが気を利かせてくれて乾かしてくれましたが、寒くて待ち疲れたという感じです。
シャンプーも耳に水が入ってきてとても気持ちが悪く、終わった後に自分でタオルで拭きました。
久しぶりに子供から離れて美容室に行ったのになかなかリフレッシュ出来ませんでした。
前髪をカットしてもらいましたが、初めから割と多めに切られたので思った以上に厚めになった印象です。少しずつ厚さを調整してくださいとお願いすれば良かったです。
自宅から近くインスタで見たスタイルも素敵だったのですが、期待し過ぎてしまったようです。
でも受付の方がとても丁寧に対応してくれたのが好印象でした!ありがとうございました。

【airより返信コメント】

ゆずしばさん
先日は初めてのご来店にも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件を社内で検証し、施術時間、予約の取り方、シャンプーについての再教育、等の様々な面でもう一度改め、再発防止に努めて参ります。
ご期待をしてご来店されたのにも関わらず、それを裏切るような結果になってしまい、今回は誠に申し訳ございませんでした。

(air 三上 達大)

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