口コミで人気の西葛西の美容室「air エアー」。確かな技術と接客でお客様の想いをデザインする美容院です。

Customers’ thought will be ideally designed. Small,but “BRAND”

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【総口コミ数 】 492
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毎回、希望通りのスタイリングを してくださるので、感謝しています。・・・

2023.02.03

【ユーザネーム】umさん 50代(女性)

【評価】 5,0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

毎回、希望通りのスタイリングを
してくださるので、感謝しています。

【airより返信コメント】

先日はご来店ありがとうございました!
スタイルご満足頂けたようで何よりです!
今回はスタイリングで耳掛けもご説明させて頂きましたがいかがでしたか?
耳掛け時のバランス感覚などは最初難しいと思いますので。是非練習してみて下さい!またのご来店を心よりお待ちしております!

(air 三上 達大)

webで予約をしておりましたが、店舗から電話で瀬谷さんが急きょ、お休みされたと連・・・

2023.02.02

【ユーザネーム】酒井さん 30代(女性)

【評価】 5,0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

webで予約をしておりましたが、店舗から電話で瀬谷さんが急きょ、お休みされたと連絡があり、時間を30分も前倒し、従業員も他の方でと、無茶なお願いにも関わらず、快く引き受けて下さり、ありがとうございました。

いくら気をつけていても、時期的になかなか体調管理が大変なところだと思います。

いつ行っても、お店や従業員の方の対応、雰囲気が素晴らしく思います。
また次回も立ち寄らせて頂きます。

【airより返信コメント】

今回は担当者が急な体調不良でご迷惑をおかけしましてすみませんでした。
代役でしたが、ご満足いただけたみたいで、本当に良かったです。
また、機会があれば、全力で頑張ります。
今後も瀬谷、ともどもairをよろしくお願いいたします。

(air 中山 皓一)

いつも気に入っていて利用させてもらっています、ちょっとした待ち時間が発生したとき・・・

2023.01.29

【ユーザネーム】ribさん 30代(女性)

【評価】 5,0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

いつも気に入っていて利用させてもらっています、ちょっとした待ち時間が発生したときに雑誌やタブレットを貸していただけて楽しく待ち時間も過ごせてありがたいです

【airより返信コメント】

いつもご利用頂きありがとうございます。
なるべくお待たせしないように気をつけてますが、お待たせしてしまう時間を有効に過ごして頂きありがとうございます。
また楽しくお話ししましょう!

(air 菅原 マサヒコ)

予約から当日の施術までとてもスムーズに進みます。スタッフの皆様は親切で過ごしやす・・・

2023.01.28

【ユーザネーム】yyさん 30代(女性)

【評価】 5,0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

予約から当日の施術までとてもスムーズに進みます。スタッフの皆様は親切で過ごしやすいです。丁寧なご対応をありがとうございました。

【airより返信コメント】

YY様
先日はご来店ありがとうございました。
また、コメントありがとうございます。
励みになります。
今後もガンバリマスので、よろしくお願いいたします。

(air 中山 皓一)

いつもしっかりカウンセリングして頂けるので満足いく仕上がりにしてもらえます。 今・・・

2023.01.22

【ユーザネーム】ともこさん 30代(女性)

【評価】 5,0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

いつもしっかりカウンセリングして頂けるので満足いく仕上がりにしてもらえます。 今回も朝ほとんどセットしなくても大丈夫なくらいおさまり良くしてもらい、カラーもとても気に入っています! ヘッドスパもとても気持ち良かったです。 またよろしくお願いします!

【airより返信コメント】

いつもご利用頂きましてありがとうございます。 また、素敵なコメントまでいただき、嬉しいです! 今回はハネにくいように長さを調節し、カラーも話し合って決めさせて頂きました。気に入って頂けたなら幸いです。 長年お世話になっておりますが、今年もまたご満足いただけるように頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。

(air 小原 尚子)

新規でバッサリカットをお願いしましたが、快く切って頂けました。インスタで素敵なシ・・・

2023.01.10

【ユーザネーム】山本さん 30代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

新規でバッサリカットをお願いしましたが、快く切って頂けました。インスタで素敵なショートカットを拝見しており、期待を裏切らずどこから見ても綺麗なシルエットのショートにして頂けました。自宅でシャンプーした後のセットが心配でしたが、はねる事もなく、セルフブローでカット後のスタイルが再現できてとても驚きました。手入れしやすいよう、考えられてカットされているのだなぁと感動しました。男性の美容師さんは少し苦手ですが、三上さんの人柄もあり安心してお任せできました!またお願いしたいと思います、ありがとうございました。

【airより返信コメント】

先日は初めてのご来店ありがとうございました!
ご満足して頂けたようでなによりです!

「360度綺麗なショート」と「ご自宅で再現できるショート」は以前から掲げていたテーマでもあるので、そこを褒めて頂けるのは非常に嬉しいです!
また、以前の長さよりショートの方が気になるタイミングは早くなるかと思います。大体2ヶ月くらい経過すると気になってきますので、そのタイミングでまた是非ご連絡下さい!カットだけでも大歓迎です!
今回の感動を超えるカットをさせて頂きます!

腰が低いのが自分の武器なので、なんでもお気軽にご相談ください!

(air 三上 達大)

昨日も大変お世話になりました。 先月、せっかく綺麗に入れて頂いたハイライトを活か・・・

2023.01.07

【ユーザネーム】T.Ohmoriさん 40代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

昨日も大変お世話になりました。
先月、せっかく綺麗に入れて頂いたハイライトを活かす事が出来なかったのは申し訳ないと思っています。

夏に向けて少し伸ばしていきたいので、また色々相談させて下さい。

あまり髪型で褒められた事はなかったのですが、三上さんにお願いしてから何度か褒められる事があり、嬉しく思います!
これからも宜しくお願いいたします!

【airより返信コメント】

先日もご来店ありがとうございました!
今回のハイライトの経験を活かし、次回は職場でも大丈夫なカラーをご提案させて頂きます!
今後伸ばしてく予定なので、また都度ご相談していきましょう。

周りから褒められるスタイルは目標としているところなので、めちゃめちゃ嬉しいです!次回はより褒められるよう、頑張ります!
今年もよろしくお願い致します!

(air 三上 達大)

初めて三上さんにパーマをしていただきまました。カットも早いけどパーマも早くててよ・・・

2023.01.05

【ユーザネーム】yyさん 60代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

初めて三上さんにパーマをしていただきまました。カットも早いけどパーマも早くててよかった。
主人にも若くなったと言われ、いい感じでです。自分でセットするのも楽です。
ありがとうございました。

【airより返信コメント】

先日はご来店ありがとうございました!
パーマ気に入って頂けたようで良かったです!
ホームカラーでのダメージがあるので、今回くらいのパーマの方がご自宅でのお手入れもしやすいかと思いますので、引き続きスタイリングやってみて下さい!
次回はパーマの残り具合を見ながらご相談させて頂ければと思います!
またのご来店を心よりお待ちしております。

(air 三上 達大)

いつもしっかりカウンセリングして頂けるので満足いく仕上がりにしてもらえます。 今・・・

2023.01.01

【ユーザネーム】ともこさん 30代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

いつもしっかりカウンセリングして頂けるので満足いく仕上がりにしてもらえます。 今回も朝ほとんどセットしなくても大丈夫なくらいおさまり良くしてもらい、カラーもとても気に入っています! ヘッドスパもとても気持ち良かったです。 またよろしくお願いします!

【airより返信コメント】

ともこさん いつもご利用頂きましてありがとうございます。 また、素敵なコメントまでいただき、嬉しいです! 今回はハネにくいように長さを調節し、カラーも話し合って決めさせて頂きました。気に入って頂けたなら幸いです。 長年お世話になっておりますが、今年もまたご満足いただけるように頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。

(air 小原 尚子)

カットだけの枠でしたが、急遽、カラーもして頂き有難うございました! 落ち着いたカ・・・

2022.12.30

【ユーザネーム】ykさん 40代(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

カットだけの枠でしたが、急遽、カラーもして頂き有難うございました!
落ち着いたカラーになり、とても良い感じです!

今回ひとつ残念だったのが、最後のシャンプーの時に
お隣のお客さんの声が賑やかで、シャンプーの気持ち良さが半減してしまいましたT_T
その後のドライヤーで、髪の毛サラサラにして頂き
有難うございました。

また、来年も宜しくお願い致します。
スタッフの皆様も、良いお年をお迎えください。

【airより返信コメント】

返信が遅くなり申し訳ございません。
いつもairをご利用頂きありがとうございます!
今回はいつも楽しみにして頂いているシャンプーで、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
シャンプーブースは、リラクゼーションがメインの空間なので、基本的に会話は控えるようにしています。しかし、それを指導する立場にも関わらず、徹底できていなかったため、今回のような状況になってしまいました。
先日、シャンプーブースでのルールを社内で再確認し、改めてリラクゼーションがメインの空間作りをしていくように、取り組んで参ります。
今回は本当に申し訳ございませんでした。

(air 三上 達大)

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